2023/04/14 16:07
coromo-cya-ya online store をご覧いただきまして、
ありがとうございます。
当ストアをご利用いただくにあたって下記事項をご覧ください。
【自社ブランドHouttuynia cordataについて】
2023秋冬商品より、受注生産制となりました。
その為全ての商品がsold outとなっております。
年に2回の受注会時にご注文頂き、1〜3ヶ月の製造期間ののちお客様へのご配送、お受け渡しとなります。
今後より貴重な機会となってまいりますので、受注会のお知らせをお見逃しなくお待ちいただきますようお願いいたします。
※pop upやイベント出店時は例外となる場合があります
【掲載アイテムについて】
掲載アイテムは店頭での販売も並行して行う為、売り切れのタイミングが重なり、ご注文後に欠品のご連絡を差し上げる場合がございます。
その際は、店頭優先とさせて頂き、早急に欠品のご連絡、返金のお手続きをさせていただきますので、ご理解、ご了承の程よろしくお願い致します。
【SOLD OUT商品について】
完売しました商品は商品ページ内の「再入荷通知を希望する」ボタンよりをご登録ください。
「再入荷のお知らせ」は再入荷やご購入をお約束するものではなく、仮に再入荷があった場合にお知らせをするシステムでございます。
【お届け日希望について】
ご希望のお届け日がございましたら、ご注文入力画面内「配送日時」よりご指定ください（お急ぎでしたら、備考欄ごにて記入ください）
通常、ご注文を確認しました営業日より順次発送いたします。
（定休日の火・水曜日は発送業務を行っておりません、月曜日は14時にて発送業務を締め切りいたします。）
下記サイトにて東京都(〒180-0003)からお届けの地域までのお届け日数をご確認ください。
(http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin)
上記サイトでのお届け日は目安でございます
参考にしていただけたら幸いです。
交通状況や天候によってご希望に添うことができない場合がございます
発送時にご希望日にお届けできない場合は日時設定せずに発送いたします。
ご了承ください。
【送料について】
当店では、ネコポス、宅急便コンパクト、宅配便での発送になります。
それぞれのアイテムごとに送料を設定しております。
おまとめで複数点ご購入の場合は、送料が一番高い発送方法の送料をいただきますので、予めご了承ください。
※ネコポスにつきましては
日時指定ができかねます。
日時指定をご希望の場合は、宅急便コンパクト、宅急便にて変更を承りますので、ご連絡ください。
【食品(クール便)・ life style goods同梱について】
化粧品やシャンプー等、 life style goodsの一部商品を除きまして
品質保持のためクール便との同梱ができかねますので、
別決済にてご購入ください。
【ギフトラッピングについて】
ギフトラッピングは無料で行っております。ご希望の際は、備考欄にご記入ください。
商品配送の際は、納品書をお送りしておりません。
また複数点購入の場合は、おまとめでラッピングか1点ずつラッピングか備考欄に記載いただきますようお願いいたします。
記載がない場合おまとめでラッピングいたします。
有料（箱）ラッピングをご希望の際は、「ギフト包装（箱入り）」をお選びください。
【返品および交換について】
決済完了後のお客様都合によるサイズやカラー、数量の変更は承っておりません、予めご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品や交換は承っておりません。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。
【ガラス・陶器発送について】
配送中の破損がないよう梱包、発送いたしますが、
万が一破損していた場合は、破損物、発送箱を捨てずご連絡ください。
【お問い合わせについて】
いただいたお問い合わせに対して、原則3日以内にご返答差し上げます。
お問い合わせから3日経過しても当店からの連絡がない場合は、大変恐縮ですが、再度ご連絡くださいませ。
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